SFA 【カテゴリ:IT】

SFAとは?

SFAとは、Sales Force Automationの略語で、企業の営業活動を支援し、効率化することを目的とした情報システムのことです。

スケジュール管理やToDo管理といった営業担当者をサポートする機能に加え、顧客ごとに営業情報(折衝履歴や商談進捗など)を登録・管理する機能があります。

SFAを活用することで、営業活動を可視化し、営業目標に対する達成度を簡単に把握できるのも特徴です。

チーム内での情報共有・上司から部下へのフォローといったマネージメント面でも活用されています。

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