顧客管理

本サービスでは、顧客情報を地図に紐づけて管理し、検索、確認することができます。
顧客に関する詳細情報や、営業担当の日々の活動情報を管理することができ、
顧客の属性、居住地を踏まえたスムーズな訪問計画の立案等のお客様業務を支援します。

BizXaaS MaP 顧客管理の特長

隠れた優良顧客を見つけることが可能

顧客情報の属性によるアイコンの塗分けや、マーケティング機能を利用することで、多角的な視点から顧客情報を把握することができ、既存顧客の中に埋もれている優良顧客を探すことができます。

顧客管理サービスをクラウド型で導入可能

クラウドサービスであるため、顧客管理機能はもちろん、地図をはじめ各コンテンツの初期費用を抑え、月額利用料でご利用いただくことができます。同時利用者数による料金体系なので、ユーザー数が増えても安心です。また、システム運用は不要です。

外出先での利用で効率的な訪問が可能

クラウドサービスであるため、インターネット接続環境があれば、外出先もご利用頂けます。
顧客情報の参照や日報の入力など、外出先で業務ができるため、迅速な顧客対応や、帰社しないと「できない」、「わからない」を削減し業務の効率化を実現します。

BizXaaS MaP 顧客管理の導入効果

BizXaaS 顧客管理 の導入効果業績アップ商品に合わせた有効な顧客を抽出し提案を行うことで、受注確度の高い顧客訪問を実現します。エリアマーケティング機能、塗分け機能から、隠れた優良顧客の抽出も可能です。
⇒アップセル、新規顧客の獲得。

外出先で顧客情報が参照でき、迅速な顧客対応により顧客満足度を向上。活動結果の入力を出先で行える等、帰社しないと「できない」、「わからない」を削減し業務の効率化を実現します。

本サービスはクラウドサービスであるため、端末に情報を残すことなく、出先で顧客情報を参照、活用することができます。また、万一、端末を紛失した場合でも、認証機能により、個人情報の流出をブロックすることができます。
※顧客情報を含んだ紙資料を社外に持ち出す場合、資料の紛失等により個人情報を流出するリスクが懸念されます。

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