フィールドサービス

保守・点検・管理や配送管理など、フィールドサービス業務で必要な機能をスマートフォン・タブレットにひとまとめ。
センター側では、現場担当者が帰社しなくても、作業ステータスの確認・報告が簡単に把握可能。
現場と社内のコミュニケーションがスムーズになり、顧客満足度の向上・業務効率の向上が期待できます。

BizXaaS MaP フィールドサービスの特長

初期コストを抑えた導入が可能

SaaS型のサービスであるため、月額利用料（同時利用者数による設定）の料金形態でご利用いただくことができます。地図等のコンテンツについても、同様な料金形態としているため、初期コストの低減が期待できます。

お客様要件にあった対応が可能、セキュリティーは万全

従来のフィールドサービス機能に加えてスマートフォン・タブレットでの機能を充実させております。また、顧客情報の持ち出しを防ぐことが可能　（顧客・物件情報は社内サーバ内で管理可能）です。

システム、データ更新の手間がかからない

本サービスはクラウドサービスのため、お客様側で地図データ等の更新作業は不要です。（弊社のデータセンタから最新の情報を配信）また、端末へのインストールは不要となっており、Internet Explorerから利用可能です。

BizXaaS MaP フィールドサービスの導入効果

スマートフォン・タブレットからドキュメントを閲覧したり、写真付きで報告できるなど、帰社しないと「できない」、「わからない」を削減し業務を効率化します。 また、駆付け時間を短縮するなど、迅速かつ柔軟な対応で、顧客満足度の向上が期待できます。

クラウドサービスなので、システム構築費用・運用費用を低減します。また、スマートフォン・タブレットなら専用端末に比べ機材が安く済みコスト削減が可能です。
さらにペーパーレスでコスト削減＆エコにもつながります。

クラウドサービスなので、システム構築費用・運用費用を低減します。また、スマートフォン・タブレットなら専用端末に比べ機材が安く済みコスト削減が可能です。 さらにペーパーレスでコスト削減＆エコにもつながります。

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