SFA 【カテゴリ：IT】
SFAとは、Sales Force Automationの略語で、企業の営業活動を支援し、効率化することを目的とした情報システムのことです。
スケジュール管理やToDo管理といった営業担当者をサポートする機能に加え、顧客ごとに営業情報（折衝履歴や商談進捗など）を登録・管理する機能があります。
SFAを活用することで、営業活動を可視化し、営業目標に対する達成度を簡単に把握できるのも特徴です。
チーム内での情報共有・上司から部下へのフォローといったマネージメント面でも活用されています。
